Mettre en place une démarche qualité
Évaluer la performance des sous-traitants
Les outils de mesure de la performance commerciale
Le traitement des litiges en transport terrestre national
Le traitement des litiges en transport international
Suivre et contrôler l’activité des membres de l’équipe
Les éléments de la rémunération des salariés
Analyser le bilan social
Évaluer les impacts environnementaux de l’activité TPL
Gérer les stocks
Analyser les principaux documents comptables
Analyser la solvabilité d’un client
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