Bloc 3 : Management de la production de services en HR

Thème 1 : Management opérationnel de la production de services

Le management des équipes

La communication interpersonnelle

L'importance des ratios dans la mesure de la performance hôtelière

Les besoins en effectifs

Thème 2 : Les relations contractuelles employeurs-salariés

Les sources du droit du travail

Les relations contractuelles de travail

Les caractéristiques des différents contrats de travail

Les formalités d'embauche d'un salarié

Contrat de travail et autres contrats de service

Thème 3 : Environnement économique du travail et stratégie

L'environnement économique du travail

La réflexion stratégique

La démarche stratégique

FAQ