Le choix des objectifs et le contrôle stratégique

L'économiste Herbert Simon (1916-2001, Prix Nobel d'économie en 1978) a mis en évidence un processus de prise de décision en 3 étapes : le modèle IMC.
I comme Intelligence : il faut recueillir toutes les informations possibles sur l’entreprise et sur son environnement.
M comme Modélisation : ces informations sont traitées, exploitées, analysées pour déterminer les solutions possibles.
C comme Choix de la solution : il s’agit de choisir la meilleure solution parmi les solutions possibles en prenant en compte le coût, les moyens techniques, les moyens humains, etc. et préparer sa mise en œuvre.

La méthode PESTEL est une technique qui permet d’analyser l’environnement indirect (ou macroenvironnement) d’une organisation. C’est l’environnement sur lequel l’entreprise ne peut pas influer.
P comme Politique : ce sont l’ensemble des décisions politiques qui sont prises par l’État.
E comme Économique : ce sont les variations que subit l’économie d’un pays (croissance, inflation, commerce extérieur… ).
S comme Socioculturel : ce sont les changements de la société au niveau de sa démographie, de sa culture, de ses modes de vie, etc.
T comme Technologique : c'est l’ensemble des innovations d’une société liées au progrès technique.
E comme Écologique : c'est l’ensemble des contraintes écologiques que doit prendre en compte une organisation.
L comme Légal : c'est l’ensemble des lois que l’organisation subit.