Mini-cours - Le développement des coopérations
La formation infirmière prépare à une profession caractérisée par la collaboration constante. La qualité et la sécurité des soins reposent sur trois piliers fondamentaux :
- La communication.
- La coordination.
- La coopération.
Ces interactions s'établissent entre les différents acteurs du soin (infirmiers, aides-soignants, médecins, pharmaciens, rééducateurs), mais également avec le patient et ses proches. L'OMS préconise ainsi la formation interprofessionnelle pour optimiser l'organisation des soins.
En première année, l'objectif principal est d'apprendre à observer son propre fonctionnement, à travailler en équipe et à progresser grâce à l'expérience.
Se connaître soi-même
Pour analyser sa pratique, l'étudiant(e) doit développer son autoévaluation. Chaque individu possède des habitudes d'apprentissage propres qui nécessitent un suivi régulier des acquis théoriques et pratiques.
Ce suivi s'articule autour de questions clés :
- Qu'ai-je appris ?
- Comment ai-je travaillé ?
- Qu'est-ce qui a fonctionné ou posé difficulté ?
- Que dois-je modifier ?
Cette démarche réflexive est ensuite partagée et croisée avec le formateur ou l'encadrant de proximité afin d'ajuster les objectifs pédagogiques.
Construire un plan personnalisé de progression
Le portfolio de formation sert de support pour consolider la progression individuelle, qui doit se faire au rythme de chaque étudiant(e), sans comparaison systématique avec les pairs.
Les six étapes du plan de progression
- Identifier le ou les besoins.
- Fixer un ou deux objectifs SMART.
- Définir des actions concrètes et des indicateurs de réussite.
Exemple À la fin du semestre 1, je serai capable de... - Mettre en œuvre les actions définies.
- Définir les ressources essentielles pour s'entraîner.
Ressources Quiz, flashcards, exercices pratiques. - Évaluer ses progrès en croisant son autoévaluation avec les retours des encadrants.
Faire évoluer ses représentations professionnelles
Au début du cursus, les étudiants ont souvent des représentations simplifiées ou stéréotypées des rôles de chacun.
Exemples de représentations « L'infirmier exécute les prescriptions médicales », « le médecin décide de tout », « l'aide-soignant réalise uniquement les soins d'hygiène ».
Grâce aux stages, à la simulation et à l'analyse des pratiques professionnelles, l'étudiant(e) comprend la complémentarité et les responsabilités réelles de chaque acteur de santé.
Compétences relationnelles requises pour la coopération
La coopération interprofessionnelle exige de développer des compétences relationnelles spécifiques :
- Savoir écouter activement.
- Transmettre une information claire et structurée.
- Respecter le champ de compétences de chaque professionnel.
- Exprimer et argumenter son point de vue sur des bases scientifiques.
- Rechercher un consensus et gérer les désaccords sans agressivité.
