Paires parfaites
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Définitions et terminologie de la fonction achats- Rôles, missions et poids financier des achats
- Leviers d'action de la fonction achats
- Évolution du rôle et du profil de l'acheteur
- La fonction achats et les autres directions de l'entreprise
- Vocabulaire et définitions clés de la logistique
- Opérations, outils et objectifs de la logistique
- Acronymes des Incoterms
- Notions fondamentales des Incoterms
- Classification et responsabilités des Incoterms
- Chiffres clés du transport international
- Les acteurs du transport international
- Sigles et abréviations du transport international
- La tarification du fret aérien
- La tarification du fret maritime
- Chiffres clés des transports continentaux
- Vocabulaire et définitions des transports continentaux
- Tarification des transports continentaux
- Acronymes et codes douaniers
- Régimes et concepts douaniers
- Le TARIC et le classement douanier
- L'origine des marchandises
- Définitions et vocabulaire du transport international
- Mode de transport adapté au type de marchandise
- Coût des modes de transport
- Points forts des modes de transport
- Points faibles des modes de transport
- Groupage (LCL), container complet (FCL) et optimisation des flux
- L'origine des marchandises à l'importation
- Les phases et acteurs du dédouanement
- La valeur en douane selon le mode de transport
- Le contrôle qualité à l'importation
- Le suivi import de la marchandise
- Vocabulaire et définitions du CRM
- Caractéristiques de l'entreprise relationnelle et de la relation client
- Faits et données clés de la relation client export
- Pratiques et objectifs de la gestion de la relation client
- Vocabulaire de la vente internationale
- Les étapes de la gestion de vente internationale
- Les opérations intra-communautaires
- Canevas de cotation export en transport multimodal
- Équivalents anglais des documents export
- Rôle et définition des documents export
- Émetteurs des documents export
- Suivi des livraisons à l'export
- TVA et opérations de commerce international
- Concepts et instruments de l'exportation
- Suivi des paiements et recouvrement à l'export