Les messages utilitaires

Il s'agit de transmettre un contenu utile pour atteindre un objectif précis.

La méthode QQOCP

De façon générale, en quelques lignes, votre message doit impérativement répondre aux questions QQOCP :

Questions obligatoires
  • à la question Quoi ? (De quoi s'agit-il ? Quels sont les faits ?)
  • en fonction du message aux questions Quand ? (Date précise ou période) et/ou Où ? (Où se situe le sujet traité, où se passe l'événement)
Questions complémentaires

Parfois aux questions Comment ? (quelles sont les circonstances, quel est le contexte de cet événement ?) et Pourquoi ? (quelles causes ont amené à cet « événement » ?)

Le plan d'écriture

Un plan = un objectif = un message.

Le plan d'écriture est une trame, un fil rouge à suivre quand vous serez dans l'étape de rédaction.

Choisir un plan, c'est fixer l'ordre qui sera suivi pour exposer idées ou arguments.

EN RÉSUMÉ